Le contenu
La création de contenu utile et inspirant est essentielle pour engager sa communauté et la convertir. C’est par le contenu que vous véhiculez l’image de votre marque et ce qui la distingue de la concurrence. Ce contenu sous forme de vidéo, photo ou article doit non pas décrire votre produit mais mettre en avant ses bénéfices. En appliquant ses conseils votre communauté n’aura plus la sensation d’être une cible de vente ou bien d’assister à de la publicité mais elle aura l’impression que vous lui avez apporter quelque chose !
Le partage
Les réseaux sociaux ont été créés pour partager. Il n’y a plus de barrières entre les marques et les utilisateurs et c’est une bonne chose ! Les marques peuvent interagir facilement et c’est ces interactions qui transforment de simples abonnés en communauté forte, engageante et cliente. Le partage passe par la réponse aux commentaires et messages, la valorisation du contenu créé par vos abonnés, la participation des abonnés sur le compte, aux collections…
Les actions commerciales
En effet, il n’y a rien de tel que des actions commerciales pour convertir un utilisateur en client. Cela peut être la création d’un code promo, des soldes, des événements physiques ou virtuels ou bien des collaborations avec des personnalités. Si elles sont correctement mises en place, ces actions sont toutes des bonnes raisons pour s’intéresser à la marque et passer le cap de l’achat pour votre communauté.
- Written by: ElisaAdmin
- Posted on: 16 septembre 2022
- Tags: communauté, réseaux sociaux