Trouver sa niche
Qui est susceptible d’acheter votre produit ou service ? Voici la question la plus importante. Il est nécessaire de prendre son temps pour y répondre afin de construire un profil type appelé personna. Celui-ci vous permettra de comprendre quelles sont les attentes et centres d’intérêt de vos futurs clients. Grâce à cette analyse vous pourrez identifier quels contenus sont susceptibles de plaire ainsi que des hashtags en lien direct avec votre produit ou service.
Créer et varier les contenus
La création de contenu utile et la variation des formats sont la clé de la réussite. En effet, les utilisateurs ne sont pas qu’en recherche de divertissement. Si un utilisateur est fidèle à un compte c’est que celui-ci lui apporte de l’inspiration, des connaissances, des conseils, des astuces… D’autre part, l’exploitation de tous les formats mis à votre disposition vous permettra de créer du dynamisme et sera récompensée par la plateforme.
Interagir avec sa communauté
Les réseaux sociaux sont créés pour favoriser l’échange. Aujourd’hui les marques n’ont plus de barrières avec leur communauté et c’est l’échange qui prime. Répondre aux commentaires et aux messages, demander l’avis de la communauté, partager du contenu créé par la communauté sont des choses simples mais qui ont un réel impact sur la perception de la marque et l’engagement du compte.